情暖司乘

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廊坊分公司三河南收费站:暖心引导解难题 高速服务展风采

2024-11-12 14:36   作者:廊坊分公司-三河南收费站郎继超

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11月11日16时许,一辆电动车朝着三河南收费站入口车道缓缓驶来。当班发卡员反应迅速,一边使用对讲机通知班长,一边大声呼喊示意停车。班长立即赶到现场,将电动车引导至站区大门口的安全位置。

经班长耐心询问,了解到电动车驾驶人欲送友人至三河东收费站搭乘长途客车,但因对路线不熟,在导航引导下误入三河南收费站。知晓情况后,班长细心地为其规划了准确路线。驾驶人对班长的及时帮助和耐心指导表示衷心感谢。

三河南收费站始终坚持“服务无止境”的服务理念,积极为群众排忧解难,提供优质延伸服务,全力展现河北高速良好窗口形象。