黄帝城收费站：道路封闭服务畅，温馨服务得认可

　　国庆假期因辖区高速通行车流量大，对黄牌货车采取限行措施，黄帝城收费站积极为滞留车辆提供便民服务，做好解释工作，得到司乘人员认可。

　　10月5日，自早上8时40分对黄牌货车采取限行措施，直至晚上8时许恢复正常，近12个小时的限行引起司乘的不满，收费站员工根据现场情况，主动提供便民延伸服务，为滞留司乘送去方便面、鸡蛋等餐食，主动提供瓶装饮用水和饮用开水，开放站区卫生间等。在路况信息群对路况通行信息进行实时发布，并及时解答司乘人员提出的疑问，做到了有问必答，有求必应。

　　晚上由于积压车辆较多，恢复通行时国道车辆通行不畅，收费站积极联动高速交警和地方交警，共同做好疏通保畅工作。在值班站长带领下明确分工，由于上道车辆多为大型货车，因此视入口车辆情况暂时取消小型客车专用通道，并且在计重岗亭提前核对货车计重信息和车牌信息，疏导人员提前了解车辆是否安装ETC设备，分情况选择车道放行，极大限度提升放行效率。

　　经过大家的共同努力，晚上9时许，站口滞留车辆全部安全有序放行，站口恢复正常，收费站的积极服务和有效放行措施得到司乘人员的认可和赞扬。