廊坊分公司蒋福山收费站:寒夜一杯水 温暖司乘心
2024-11-11 09:10 作者:廊坊分公司-王玥琪
11月8日十点二十分,一辆小客车驶入收费车道后向出口收费员询问,自己携带的热水用完了,是否能从收费站这里打一些。收费员用对讲机联系当班班长说明情况并指引司机前往收费站便民服务室,当司机到达时,当班班长早已等候在门外,班长不仅将司机自己携带的热水袋灌满热水,还为保温杯倒满热水。在收费班长的指引下,司机安全顺利地驶离了收费站。
蒋福山收费站不仅做到了文明服务,更是做到了温情服务,给予司机人文关怀,将便民服务的“便民”二字落到实处,用一杯热水温暖了寒冷的冬夜。