11月17日18时左右,正值周末晚高峰时期,一位神色匆匆的年轻女子意图步行通过收费广场进入高速公路。
情况十分危急,河北高速集团京沪分公司吴桥收费站当班班长发现该紧急情况后,第一时间通知值班站长后,立即上前进行劝阻。
值班站长赶来后,发现该女子穿着单薄,情绪有些不稳定,一边将女子引导至安全区域看顾安抚,一边安排后勤人员准备御寒衣物和简餐。经过简单的问询,该女子暂未提供家人的联系方式,此时室外温度已接近零度,值班站长选择报警帮助其寻找家属。派出所民警和医护人员到达现场后,通过查询,确定该女子为山东济南人,成功联系到其家人后,家人也正在焦急寻人,收费站工作人员随即协助民警将走失女子护送上警车。
事发夜间,如果该女子进入高速公路,后果不堪设想,此举得到了民警称赞,家属更是通过电话表达了感激之情。吴桥站始终急司乘之所急、解司乘之所忧,时刻践行坚持“服务无止境”的服务理念,为社会公众美好出行保驾护航。
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