石黄分公司藁城东收费站:巧取通行卡 热情服务助司乘
2024-11-20 15:11 作者:赵丽岚
11月18日下午,一辆小型客车驶入藁城东站收费车道正准备缴费时,突然发现通行卡丢失了,司机焦急万分,不知所措。当班收费员安抚司机不要着急,一边立即报告了班长赵国柱,赵国柱赶来后,耐心询问后得知,司机将通行卡放在车辆的操作台上。按照以往经验,通行卡多半是掉到了前方工作台的缝隙中。经过二人仔细查看,发现通行卡确实是掉到了工作台前方的缝隙中。可是由于工作台缝隙过小,手很难进入取出。赵国柱立即取来镊子,经过多番努力终于将卡夹出,司机顺利缴完通行费驶出收费站口。
巧取通行卡,虽然是一件小事,但却是藁城东收费站急司乘之所急,帮司乘之所难,积极把延伸服务落实到位,用实际行动为司乘排忧解难的真实写照。藁城东收费站全体员工将继续坚持文明服务、延伸服务,全力为司乘安全出行保驾护航。