实练实操 应对有方 石黄分公司组织突发舆情应急演练

12月6日，石黄分公司组织开展突发舆情应急演练。分公司领导班子成员，各部室及直属单位网评员，所属各单位负责人和网评员现场参加演练。

此次演练分公司领导高度重视，邀请省委党校专家到场指导，摒弃以往“台上讲、台下听”的形式，以“模拟案例+现场点评+总结评估”的创新形式进行实操实练。演练预设发生“高速公路交通事故”网络谣言舆情、高速公路施工影响引发的舆情、高速公路堵车滞留事件引发的舆情三个模拟场景，将在场人员分为三组，并设置事件观察员、网评员等角色，从事件发生、信息报告、应急响应、信息发布等环节层层推进，设置多种舆情叠加因素，深入展开情景还原，让参演人员共同思考、共同讨论，寻求舆情破解之策，进行有效反思，极大提升了演练的现场感、参与感。

随后，专家对此次演练进行评估，并对突发事件需要把握的几个方面、如何做好舆论引导与媒体沟通等内容进行了详细的讲解和精辟分析，为舆情处置和管理提供了更多的方法和策略。

通过演练进一步提升了分公司全员应对突发舆情事件能力，能够高效防范、发现、应对潜在风险，规范了应急处置行为及流程，提高了与司乘和媒体的沟通能力和处置突发事件能力，能够最大程度避免、减少和消除舆情危机造成的负面影响，为营造良好、积极的高速公路运营管理舆论环境和氛围奠定了基础。