12月16日上午10时许,冀州南收费站出口车道驶来一辆白色轿车,在驶至车道岛头突然停滞不前且亮起双闪灯,在岗疏导员见状第一时间上前询问,得知该车突发故障,多次尝试打火仍无法启动行驶,在岗疏导员立即上报当班班长与值班站长。
为保障收费车道畅通,值班站长立即组织人员疏导车辆,收费人员与在收费广场执勤的高速交警合力将车辆缓缓推至安全地带。在共同努力下,故障车辆被成功推至安全区域,避免了交通拥堵的发生。随后收费员引导司乘来到收费站内休息以确保人员安全,并贴心地为司机提供了热水。另一方面收费站帮助联系就近加油站点送来汽油。经过半个多小时的共同努力,车辆终于可以正常启动。司机对交警和收费站工作人员连声道谢后安全驶离。
冀州南收费站强化应急值守,加强路警联动,积极开展延伸服务,用实际行动践行“服务无止境”的服务理念,为过往司乘伸出援助之手,展现邢衡高速良好的社会形象。(刁化清)
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