冀州西收费站:困难中相助 严寒中递暖

12月17日上午9点左右，正在车道巡视的班长发现一辆小型客车停在入口广场，班长主动上前询问司乘是否需要帮助。司乘说：“同志，你们这里有热水吗？天气太冷了，想喝点儿热水。”班长微笑着回答：“当然有，乐动ld（中国）官方网站这里24小时免费为司乘提供热水，您把水杯给我，我给您倒热水。”，随后班长从便民服务台取出刚接满热水的暖瓶，为司乘将水杯倒满，司乘人员接过水杯，连声感谢，班长笑着说：“没关系，这都是乐动ld（中国）官方网站应该做的。您有别的需求也可以随时联系乐动ld（中国）官方网站。”

一杯热水送暖意，一份问候传真情。寒冬里的主动相助，展示着河北高速的文明服务形象，拉进了收费站与司乘的距离，让邢衡高速的延伸服务更到位、更贴心，让司乘出行的路更温馨、更温暖。(申丽珠)