情暖司乘

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廊坊分公司涿州南收费站:高速路上的暖心推车人

2025-02-13 10:03   作者:廊坊分公司-涿州南收费站李彩、周冬竹

在车水马龙的高速公路上,高速收费站就像一个个驿站,见证着南来北往的车辆和行色匆匆的司乘人员。而收费员们,不仅负责着车辆的收费通行管理,还时常化身“推车侠”,为遇到困难的司机们伸出援手,传递着温暖与关怀。

2月12日20时左右,一辆皮卡车在发卡3道领卡后突发故障熄火。司机多次尝试启动,可车辆毫无反应,后方车辆开始排起了长队。当班收费员迅速行动,一边安抚司机,一边检查车辆,判断故障无法短时间排除后,立即联系收费班长和疏导人员。大家齐心协力,经过十几分钟的努力,终于将车辆推至收费站外广场的安全区域,并设置了警示标志。同时,当班人员还协助司机联系了附近的修理厂,司机对他们的周到服务连连称赞。

这些看似平凡的推车小事,却彰显了高速收费员们的责任与担当。他们用实际行动诠释着“服务至上”的理念,为过往司乘人员提供着安全、畅通、温馨的出行环境,成为了高速公路上一道靓丽的风景线。