2月16日上午,正值冀州西收费站收费三班当班期间,收费员发现一辆小轿车停在收费广场开启双闪,好像有特殊情况于是立即通知收费班长。
班长赶到后通过了解,原来该车辆轮胎漏气了,但车里没维修工具 ,司机一时急的不知如何是好,想问问收费站可不可以给予帮助。看着司机师傅着急的样子,班长连忙说:“不用担心,咱们这有工具。”然后协助司机先将车辆推至安全地点,并找来三角警示标志和反光锥摆放在后方。做好安全措施后,班长就拿来千斤顶、扳手等工具,对该车辆进行换胎。经过几分钟的努力,轮胎换好了,在确保轮胎安装无误后,司机师傅不住地感谢和夸赞:“你们的服务真周到!”班长说:“不用谢,为司乘人员排忧解难是乐动ld(中国)官方网站应该做的。”
赠人玫瑰,手有余香,冀州西收费站站全体职工始终坚持“想司乘之所想、急司乘之所急”,用真诚的服务温暖过往的每一位司乘,得到广大司乘的支持与好评。 (孙庆岭)
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